1. Что делать если фильм обрывается?
Данная проблема очень распространенная и возникает в связи с ограничем на закачку, установленным вашим браузером по умолчанию. Чтобы избавиться от этой неприятности необходимо:
Opera: Меню - Настройки - Общие настройки - Расширенные - История и в колонке [дисковый кэш] выставить 2000 мб.;
Mozilla Firefox: Инструменты - Настройки - Дополнительно - Сеть и в разделе [кэш] выставляем 2000 мб и больше.
Internet Exprorer: Сервис - Свойства обозревателя - Общие - История просмотра - Параметры (и в поле "занимать на диске не более" выставить 500 мб и более);
Google Chrome такой настройки не имеет, очистите кеш и обновите страницу. Очистить кеш: Настройки - Интсрументы - Удалить данные о просмотренных страницах, там поставить галочку напротив [очистить кеш], убедиться что в выпадающем списке выбрано [с самого начала] и подтвердить уделение.
Браузер использует место на системном диске, обычно это диск "С", поэтому удостоверьтесь, что у вас на нем достаточно свободного места.
ВАЖНО! Если после того, как Вы проделали все описанные выше действия, у вас все равно ОБРЫВАЕТСЯ ЗАГРУЗКА ФИЛЬМА, значит, скорее всего, связь с сервером была прервана. Чтобы возобновить загрузку, просто обновите страницу с фильмом.
2. Что делать если фильм постоянно подвисает и ждет загрузки?
Возможные причины:
1) низкая скорость вашего интернет-канала, либо канал загружен другим процессом (для комфортного просмотра фильма рекомендуется скорость интернета не ниже 1 мбит/сек). Учтите, что часто реальная скорость Вашего интернет-канала гораздо меньше заявленной Вашим провайдером;
Нажмите на паузу и подождите 10-15 минут, затем продолжите просмотр.
2) сервер на котором расположен фильм перегружен в данный момент;
Нажмите на паузу и подождите 10-15 минут, затем продолжите просмотр.
Так же можно попробовать выбрать меньшее качество фильма, это ускорит его загрузку. Для этого в правом нижнем углу плеера есть кнопка: [360] - хорошее качество, [720] - отличное качество.
3. Что делать если постоянно крутится колесико загрузки?
1) Обновите страницу нажатием Ctrl+F5. Если не помогло, очищаем кеш браузера в настройках.
2) Проверяем не установлено ли в браузере какое-либо дополнение (плагин) по дополнительной безопасности (для Google Chrome, к примеру "avast! Online Security"). Если установлено, ищем там настройку, отвечающую за блокировку социальных сетей и выключаем ее. Если такой настройки там нет - пробуем отключить либо удалить плагин полностью.
3) Проверяем установленную на компьютере антивирусную программу/фаервол на наличие настроек или дополнительных расширений, которые могут блокировать социальные сети и др.
4. Что делать если звук отстает от изображения?
Сообщите о проблеме в комментариях к этому фильму.
5. Фильм не загружается и выдает "видеофайл еще не загрузился"
Возможны причины:
1) "Кратковременный конфликт": попробуйте обновить страницу нажатием клавиши F5.
2) У вас не осталось свободного места на диске С: либо сработало ограничение кеша браузера: перезапустите свой браузер чтобы освободить место, либо очистите его кеш вручную.
3) Сервер, на котором находится данный фильм перегружен: попробуйте посмотреть немного позже. Если через время проблема не исчезнет, сообщите об этом в комментариях к фильму.
6. Что делать если вместо плеера отображается страница входа "В Контакте"?
На вашем компъютере поселился вирус. Подробней об этом здесь
7. Вместо фильмов белый экран?
Пробуем в порядке очередности:
1) нажимаем Ctrl+F5
2) чистим кеш браузера
3) переустанавливаем Adobe Flash Player
